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Le créateur pour chiens et chats
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CONSEGNA E RESI
CONSEGNA
Ogni articolo Caniolino è fatto a mano e realizzato su ordinazione. Tutti gli ordini vengono preparati e spediti entro 3-30 giorni lavorativi a seconda della natura della richiesta, previa convalida del pagamento. I tempi di consegna indicati sono successivi all'evasione dell'ordine ed espressi in giorni lavorativi. Una volta che l'ordine è stato inviato al corriere (La Poste), i tempi di consegna possono variare da 1 a 6 giorni a seconda della destinazione. Queste scadenze possono essere sconvolte da scioperi, problemi di esportazione, modifiche doganali e altri problemi esterni per i quali non possiamo essere ritenuti responsabili, o da qualsiasi altro problema tecnico al di fuori del nostro controllo. In questo caso, il cliente verrà informato via e-mail.
Tutte le spedizioni vengono effettuate da colissimo (il prezzo varia in base al peso e al paese). Caniolino non è responsabile delle tasse doganali imposte in base al paese di destinazione. In caso di errore nell'indirizzo postale di consegna da parte dell'Acquirente, le spese di rispedizione saranno a carico del cliente.
RITORNA
Nell'ambito di un acquisto online sul Sito Caniolino, e in conformità alla Direttiva 2011/83/UE, avrai il diritto di recedere, senza indicarne le ragioni, entro quattordici (14) giorni interi restituendo i prodotti nella loro confezione originale imballo, integro, corredato di tutti i suoi accessori nonché della fattura/bolla di consegna originale e del modulo di "Reso".
I prodotti restituiti non devono essere stati disimballati e utilizzati in alcun modo. La merce incompleta, danneggiata, danneggiata o sporcata dal cliente non verrà ritirata. L'Acquirente dovrà rispedire i prodotti a proprie spese e rischio, al seguente indirizzo: Mylène KRIGER – 22 Avenue de Corinthe – 13006 MARSEILLE.
Il periodo di recesso scade quattordici giorni dopo il giorno in cui tu, o il terzo da te designato a farlo, prendi possesso fisico del bene.
Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci: il tuo nome, il tuo indirizzo geografico e il tuo indirizzo di posta elettronica, nonché la tua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione univoca (ad esempio lettera inviata per posta) . Un modulo di recesso viene sistematicamente inviato via e-mail insieme alla fattura e può essere utilizzato per indicare la volontà di recedere.
Affinché il periodo di recesso sia rispettato, sarebbe sufficiente che tu inviassi la tua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza di tale periodo. In ogni caso, l'onere della prova di tale esercizio spetta all'Acquirente.
In caso di esercizio del diritto di recesso, Caniolino si impegna a rimborsare gratuitamente le somme versate dal cliente, ad eccezione delle spese di spedizione. Il rimborso è dovuto entro un massimo di 30 giorni. In caso di cambio, le spese di spedizione saranno a carico del cliente che includerà nel pacco di reso, un assegno per l'importo di tali spese.