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​LIEFERUNG UND RÜCKGABE

LIEFERUNG

Jeder Caniolino-Artikel ist handgefertigt und wird auf Bestellung gefertigt. Alle Bestellungen werden je nach Art der Anfrage innerhalb von 3 bis 30 Werktagen vorbereitet und versandt, vorbehaltlich der Zahlungsvalidierung. Die angegebenen Lieferzeiten verstehen sich nach Bearbeitung der Bestellung und sind in Werktagen angegeben. Sobald die Bestellung an den Spediteur (La Poste) gesendet wurde, können die Lieferzeiten je nach Bestimmungsort zwischen 1 und 6 Tagen liegen. Diese Fristen können durch Streiks, Exportprobleme, Zolländerungen und andere externe Probleme, für die wir nicht verantwortlich gemacht werden können, oder durch andere technische Probleme, die sich unserer Kontrolle entziehen, gestört werden. In diesem Fall wird der Kunde per E-Mail informiert.

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Alle Lieferungen erfolgen per colissimo (der Preis variiert je nach Gewicht und Land). Caniolino ist nicht verantwortlich für Zollgebühren, die je nach Bestimmungsland erhoben werden. Bei einem Irrtum der postalischen Zustelladresse seitens des Käufers gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.

KEHRT ZURÜCK

Im Zusammenhang mit einem Online-Kauf auf der Caniolino-Website und gemäß der Richtlinie 2011/83/EU haben Sie das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) vollen Tagen durch Rücksendung der Produkte im Original zu widerrufen Verpackung, unbeschädigt, mit allem Zubehör sowie der Originalrechnung/Lieferschein und dem "Retouren"-Schein.

Zurückgegebene Produkte dürfen nicht ausgepackt und in irgendeiner Weise verwendet worden sein. Unvollständige, beschädigte, beschädigte oder verschmutzte Ware durch den Kunden wird nicht zurückgenommen. Der Käufer muss die Produkte auf eigene Kosten und Gefahr an die folgende Adresse zurücksenden: Mylène KRIGER – 22 Avenue de Corinthe – 13006 MARSEILLE.

Die Widerrufsfrist endet vierzehn Tage nach dem Tag, an dem Sie oder der von Ihnen benannte Dritte die Sachen in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Folgendes mitteilen: Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief) . Ein Widerrufsformular wird regelmäßig zusammen mit der Rechnung per E-Mail verschickt und kann verwendet werden, um den Widerrufswillen zu bekunden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Die Beweislast für diese Ausübung liegt in jedem Fall beim Käufer.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts verpflichtet sich Caniolino, die vom Kunden gezahlten Beträge mit Ausnahme der Versandkosten kostenlos zu erstatten. Die Erstattung ist innerhalb von maximal 30 Tagen fällig. Im Falle eines Umtauschs gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden, der dem Rücksendepaket einen Scheck über die Höhe dieser Kosten beilegt.

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